La importancia del Data Driven para la estrategia de las empresas

Es por ello que hoy en día es esencial considerar softwares y tecnologías que recopilen y almacenen datos e información, al mismo tiempo que faciliten su análisis. Las empresas necesitan herramientas de automatización que simplifiquen las operaciones diarias al momento de diseñar estrategias.

Esta es la esencia del Data-Driven, que, en una traducción libre, significa gestión guiada por datos.

Pero, ¿qué es exactamente Data-Driven? El término proviene del concepto de ciencia de datos, un método científico que utiliza procesos y algoritmos para recopilar y compilar datos, conocimiento e información. La idea es aprovechar la inteligencia de Big Data (grandes volúmenes de datos) para comprender problemas y desafíos, generar insights y crear nuevas demandas, potenciando así la inteligencia corporativa. Al transformar los datos en soluciones prácticas para el negocio, las empresas pueden trabajar con planificación y estrategia y, en consecuencia, crecer más rápido y alineadas con la transformación digital.

Definir estrategias basadas en el análisis de datos es una forma de potenciar y hacer más inteligentes las decisiones empresariales. La función de los datos recopilados es convertir la información en acción, y las acciones nuevamente en datos. Con este ciclo, una empresa puede personalizar productos, mensajes y todo el flujo de interacción con el cliente.

¿Cómo implementar una cultura Data-Driven en tu empresa?

El primer paso para establecer una cultura Data-Driven es invertir en softwares, herramientas y métodos que permitan la recopilación, almacenamiento, procesamiento e interpretación de datos en bruto, transformándolos en información útil. Elegir las herramientas correctas asegura que se trabaje con datos científicos, información confiable y sistemas analíticos robustos.

Una vez que las herramientas estén implementadas, se puede comenzar la recopilación de datos, pero se debe tener cuidado de recolectar información relevante. Los datos recopilados deben estar siempre accesibles, y compartirlos es fundamental para una toma de decisiones más precisa.

Un ejemplo práctico del uso de datos mediante softwares es la implementación de un sistema de Portal Cautivo, o Wi-Fi inteligente, que permite recopilar datos y levantar información para:

• Segmentar consumidores;
• Desarrollar contenido relevante;
• Personalizar contenidos, acciones y campañas;
• Crear experiencias específicas para cada público;
• Lograr una integración perfecta entre marketing y ventas, creando un hub completo de inteligencia comercial.

Con acceso a los datos, es posible generar informes que produzcan insights y guíen la toma de decisiones, además de orientar a los equipos.

Para que la cultura sea realmente efectiva, los directivos deben enfatizar la importancia de tomar decisiones basadas en información y análisis. Una vez implementado este proceso, se puede demostrar que los resultados son más efectivos y los objetivos se alcanzan con mayor rapidez y eficiencia.

¿Por qué contar con un equipo especializado en análisis de datos?

Para conocer a fondo el área de operación de la empresa y determinar qué datos deben analizarse y transformarse en información útil.

En una organización se pueden recopilar grandes volúmenes de datos, pero es responsabilidad del profesional Data-Driven separar y extraer lo realmente relevante, por lo que el pensamiento analítico es esencial.

Además, la capacidad de comunicarse de manera clara al preparar informes y presentaciones para colegas y socios es fundamental para que todos comprendan lo que se está planificando y definiendo para la empresa.

Principales beneficios de adoptar una cultura Data-Driven: Al adoptar una cultura Data-Driven, las empresas logran una toma de decisiones más rápida y eficiente, pronósticos más precisos, mayor adaptabilidad y capacidad de reacción ante cambios, reducción de costos mediante el intercambio de información, y el desarrollo de productos y servicios cada vez más alineados con su público, fomentando la innovación.

La gestión orientada por datos maximiza el uso de los recursos disponibles. El análisis de riesgos se vuelve más sólido y la información recopilada ayuda a comprender mejor el mercado y la competencia. Por ejemplo, el uso de herramientas de gestión de video con inteligencia artificial combinadas con la extracción de metadatos puede ayudar de manera consistente a recolectar y analizar información relevante para el negocio. Estas soluciones pueden examinar el comportamiento de los consumidores en puntos de venta mediante la identificación y extracción de metadatos, contar personas en áreas específicas para crear mapas de calor de zonas con mayor tráfico, analizar tendencias de tránsito en carreteras y vías urbanas, y evaluar el desempeño de los empleados, incluido el seguimiento del cumplimiento de sus tareas diarias.

Esta información permite tener una visión amplia del negocio y analizar qué ajustes se deben realizar para alcanzar los objetivos definidos.

En DCA, puedes encontrar soluciones de Wi-Fi inteligente con Wispot, softwares integrados de gestión y monitoreo de video en la nube de Milestone, y sistemas de seguridad electrónica inteligentes de Dahua.

Todas estas soluciones pueden ayudarte a implementar una cultura Data-Driven en tu empresa. Contacta a nuestro equipo de especialistas y conoce más sobre las soluciones disponibles.