DCA inaugura 2 nuevos Centros de Distribución

Buscando optimizar y mejorar el servicio ofrecido a los clientes, DCA atraviesa renovaciones en su estrategia logística e inaugura 2 nuevos Centros de Distribución. Para la empresa, las ciudades elegidas – Curitiba y Florianópolis – son estratégicas para esta nueva fase.

“DCA, con ya 26 años en el mercado, siempre tuvo como una de sus premisas pensar en lo mejor para sus clientes. En este momento, vimos la necesidad de concentración, para que pudiéramos tener una mayor variedad de productos”, dice Ronaldo Hellwig, director técnico y comercial de la empresa.

Las ampliaciones forman parte de un movimiento mayor dentro de la empresa: mejoras en la logística, el e-commerce y la atención comercial.

“Creemos que esta centralización de todo el stock en 2 CDs traerá una simplificación de los procesos que generará muchos beneficios para el cliente”, afirma Vanderlei Ribatski, superintendente de la empresa.

Los beneficios

Las renovaciones traerán mayor agilidad, ahora con opciones de entrega el mismo día, mejor control, acondicionamiento y almacenamiento de los productos.

Para Edvaldo Souza, director de logística, “la principal búsqueda es la eficiencia. Somos un facilitador entre el fabricante y los compradores. Nosotros, como distribuidores, somos una empresa de logística. Y una empresa de logística solo sobrevive si hay eficiencia.”

Además de la mejora en los plazos de entrega, la eficiencia logística permitirá que el equipo comercial se dedique aún más a la atención consultiva junto a los clientes.

“Estamos estructurando la empresa para un nuevo ciclo, para atender mejor y más rápido a los clientes de las unidades y a los clientes de todo Brasil a través del e-commerce, avanzando cada vez más hacia una atención omnicanal, de forma eficaz y sin perder de vista el servicio cercano y personalizado que siempre nos ha caracterizado”, declara Ronaldo.

Qué acciones se realizaron

Con una inversión de aproximadamente R$600.000,00 y 90 días de obras, las novedades incluyen la triplicación del número de posiciones de racks porta pallets, lo que permite trabajar con una gran variedad de productos y soluciones.

Además, la compra de nuevas montacargas, instalación de nuevos dispositivos wifi, monitoreo total del espacio, actualización del sistema de gestión de inventario (WMS), sistema de alarmas y también la renovación de la flota de la empresa, lo que dará aún más agilidad y movilidad en las entregas.

Otros cambios que acompañan

Además de las inversiones en los nuevos CDs, se realizó una obra de remodelación, ampliación y actualización de la sede administrativa de la matriz, en Curitiba. Al igual que en los CDs, la intención fue concentrar al equipo, generando una mayor sinergia. La sala de capacitación de la empresa también está siendo renovada y será reinaugurada a principios de julio.

“Este es, sin duda, el inicio de un nuevo ciclo en el que tanto clientes, como colaboradores y proveedores serán beneficiados y sentirán las diferencias”, completa Ronaldo.